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Verificato

Recensione per Trenitalia

FrancescoA
2020-01-28 14:04:50

Preso il treno per la seconda volta

Preso il treno per la seconda volta in vita mia. Ho sempre usato l'autobus.Ho trovato tuttavia buona la funzionalità dell'app e con lo sconto studenti ho riasparmiato anche.Tratta Bologna - Milano Centrale, treno in buono stato, poca gente, solo un po di stranieri. Secondo me bisognerebbe usare di più l'app e non il sito normale che è molto più lento e macchinoso.

Monica Pacioni
2020-07-28 07:19:36

Complimenti!

In data 26 luglio u.s, il treno regionale delle ore 14.51 Pompei-Napoli P.za Garibaldi,ha avuto un guasto, siamo stati fermi circa 40 minuti ed ho perso la coincidenza per Roma. Successivamente,arrivata finalmente a Napoli sono andata al desk Trenitalia n. 3 e li ho avuto la fortuna di esporre l'accaduto a due dipendenti molto gentili le quali si sono prodigate in modo esemplare per risolvere al meglio e nel tempo piu' breve possibile il problema e fare cosi rientro a Roma, Grazie davvero!Monica Pacioni

Marilena Casoli
2022-01-31 13:32:18

Stamattina io e mia sorella ci siamo…

Stamattina io e mia sorella ci siamo ritrovate con un inaspettato problema: accompagnare nostro fratello che a causa di una caduta non era in grado di affrontare un viaggio di ritorno Milano-Firenze con cambio verso Montepulciano.Il personale delle ferrovie della stazione di Milano è stato di una gentilezza e professionalità inaudita. Mio fratello è arrivato alla meta coccolato dal personale.Grazie Ferrovie, peccato non aver preso il nome dell'operatrice in servizio al punto freccia rossa di Milano

Giuseppe Zoppo
2020-02-18 14:32:25

Ottimo

Vorrei ringraziare il capotreno, che ieri 17 febbraio, ha trovato il cell di mia figlia, e dopo il termine della corsa a Bergamo, lo ha consegnato alla polizia, è stata così gentile grazie mille ancora.

Doc
2021-12-13 04:42:47

Un consiglio a Trenitalia.

Un consiglio a Trenitalia.Sulla quasi totalità dei treni si assiste ad una sequela ininterrotta di annunci (in italiano e inglese).La frequenza di tali annunci è davvero elevata, molto spesso con riferimenti ad argomenti poco utili al viaggio.Mi capita abbastanza spesso di viaggiare in Francia, su varie tipologie di treno, non ho mai assistito a una tale comunicazione compulsiva.(e sinceramente anche fastidiosa).Sì mantengano gli annunci realmente utili, magari evitando una frequenza eccessiva; su un tragitto di due ore mi sono preso la libertà di fare un conto... ogni singolo annuncio è stato ripetuto tra le undici e le quattordici volte.E una tipologia di annuncio, in particolare, è un vero e proprio "papiro" interminabile...Un dettaglio, ovviamente, ma può contribuire a migliorare il servizio

aurora corna
2020-09-21 09:36:18

Volevo ringraziare Jacopo…

Volevo ringraziare Jacopo competente,bravo professionaleEro triste e sola nel giorno del mio compleanno lontana dalla mia Famiglia e lui con un prosecco da me richiesto mi ha rasserenata ROMA TERMINIMILANOCENTRALE TRENO 9620 delle ore 09.2OCARROZZA 1 EXECUTIVE POSTO 2DTrenitalia premiate giovani cosiGrazie JACOPO daMARA

Stefania Agostini
2019-11-15 10:52:18

Sono una frequent client di Trentalia

Sono una frequent client di Trenitalia, viaggio molto per lavoro e percorro spesso tratte che mi costringono almeno a due cambi. Nel viaggio da Vicenza per Rimini, nella prima tratta Vicenza - Verona ho dimenticato sul treno la mia borsa contenete tutti gli effetti personali, da quelli più preziosi (carte di credito, telefono e documenti) a quelli più futili, ma ugualmente importanti per la sottoscritta. Si può immaginare il mio sgomento quando mi sono resa conto di che cosa avevo combinato e di che cosa non avevo più a disposizione per tentare di risolvere il problema: senza un euro, senza telefono, senza un documento, senza un effetto personale che mi potesse dare anche il minimo supporto. Di fronte ad una situazione, in quei momenti drammatica, mi è venuto in aiuto il servizio Customer Care Frecce Trenitalia. E qui tutto normale. Un’entità preposta a fornire un determinato servizio è entrata in azione e ha offerto un supporto ad un cliente che aveva bisogno. La storia che voglio invece raccontare è il modo in cui ho ricevuto questo servizio: prima di tutto l’efficienza , la rapidità e la professionalità dell’intervento che mi ha rassicurata e mi ha immediatamente fatto percepire che ero in mani sicure e fidate; in secondo luogo l’accudimento di cui sono stata oggetto da parte del personale che si è preso cura di me, nel senso letterale del termine, offrendomi una bottiglietta d’acqua per lenire un attacco di tosse nervoso (presa dalla propria riserva personale), un euro per accedere al servizio toilette, un pacchetto di kleenex per soffiarmi il naso, un caffè per riscaldarmi. Non credo di essere stata particolarmente fortunata (aver ritrovato la borsa intatta sicuramente si!) né di aver trovato delle persone speciali che mi hanno assistita. Credo invece di aver incontrato delle persone normali che tutti giorni svolgono questo lavoro con dedizione, passione e tantissima pazienza e che pochi sono disposti a riconoscere queste qualità.. Per me il Signor Ferrari in particolare, ma anche l’altro collega di turno, sono stati straordinari per efficienza ed empatia, ma sono sicura che queste qualità siano insite in queste persone che ho avuto il privilegio d’incontrare in un momento difficile per me. Siccome è più ricorrente che le lamentele siano superiori agli attestati di soddisfazione ho ritenuto giusto oltre che rispondere ad un mio personale bisogno di ringraziare di cuore il Sig. Ferrari condividere con la clientela di Trenitalia questa storia che sarebbe stata positiva anche senza lieto fine.

Andre
2021-10-03 06:10:06

Viaggio da mesi ormai con Frecciarossa…

Viaggio da mesi ormai con Frecciarossa , e l ho scelto apposta per non arrivare in ritardo e nonostante parte in orario arriva sempre ma sempre in ritardo , la parte negativa è anche che pagando cosi tanto non ci sia la possibilità di cancellazione con rimborso va bene per super economy , però ci sono economy base ecc e non si può ricevere nessun rimborso...la parte positiva è che è veloce e quando ci sono stati scioperi loro non hanno cancellato nessun treno . Da migliorare assolutamente i ritardi

Vitality Fitness
2021-08-07 09:46:41

Ancora senza mascherina sui treni!

Senza mascherina sul treno Napoli- Milano abbiamo fatto presente al controllore la peraona accanto a noi senza mascherina, ma senza alcun risultato! Dopo quando hanno portato le mascherine il viaggiatore l'ha guardata aperta e lasciata di parte!

Taccama
2020-03-06 23:07:20

Oggi 6 marzo

Oggi 6 marzo, ho preso un treno che da Sanremo mi ha portato a Loano. Sono partito alle 16:46 e con la mia bicicletta sono salito sul treno nuovissimo. Che bello, ma non è tutto, appena sistemata la bici nel vagone mi sono recato al posto . Mentre mi stavo sedendo arriva la capotreno, una ragazza carina e mentre ci stavamo salutando mi è partito uno starnuto intrattenibile che oggi come oggi è imbarazzante. Ho controllato lo starnuto trattenendolo rigorosamente nel mio gomito. Mi sarei aspettato allarmismo e magari un'occhiata di rimprovero ed invece Lei con semplicita e professionalità col suo sorriso mi ha detto : non si preoccupi e ben venuto in treno.La Adoro con la A maiuscola.Mi sono detto, ecco quello che mediamente il popolo italiano è a differenza di un vociare e di un'informazione allarmistica e sbagliata che ci porta solo ad avere paura della nostra ombra.Grazie adorabile bel capotreno, speriamo che ti chiamino a dare consulenza ad un giornalismo che si è dimenticato il suo vero compito

FAQ for Trenitalia

Quando si riferisce a Trenitalia, c'è una politica fedele?

Quando si riferisce a Trenitalia, consente di accumulare punti dal catalogo per biglietti omaggio o regali, ottenere sconti e altro ancora. Se non sei ancora un membro, registrati ora! Solo il viaggio del titolare della carta può accumulare punti. Ricorda che per poter effettuare l'accredito, il titolare della carta deve fornire a questo negozio il tuo codice personale al momento dell'acquisto di un biglietto del treno e verificare che il codice visualizzato sulla carta e i tuoi dati personali siano stampati sul biglietto.

Si tratta di Trenitalia come pagare?

Se si tratta di Trenitalia, potresti prenotare i biglietti del treno con un modo più conveniente. Potresti pagare il conto con la carta di credito, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, SatisPay, Postoclick e tanti altri modi. Se hai voglia di pagare con Amazon Pay, devi avere un account di Amazon. Prima di pagare, devi cliccare conferma per finire questo processo.

Quando si tratta di Trenitalia, posso rimborsare?

Se si tratta di Trenitalia, se decidi di rinunciare al tuo viaggio e la tipologia di biglietto che hai acquistato lo consente, puoi richiedere il rimborso con una detrazione del 20%. Puoi richiedere il rimborso prima dell'orario di partenza previsto del treno: solo per i biglietti che hai acquistato su questi canali, utilizzando le funzionalità specifiche a tua disposizione su questo sito o nell'area prenotazione App di Trenitalia. Non è possibile richiedere il rimborso di un viaggio cancellato dopo l'orario di partenza del treno prenotato.

A proposito di Trenitalia, qual'è la sua politica fedele?

Quando si tratta di Trenitalia, questo negozio ti permette di ottenere tanti sconti e tante agevolazioni per risparmiare i soldi. Tuttavia attualmente se non sei un socio di questo negozio, ti consiglia a iscriverti subito. Solo i membri di questo negozio possono ottenere questi sconti, ma attenzione che quando compri i biglietti del treno, devi presentare il tuo codice personale controlando se le informazioni relative sono timbrate nel tuo biglietto.

Se acquisto in Trenitalia come pagare?

Qui Trenitalia puoi prenotare i biglietti del treno in modo più conveniente. Puoi pagare il conto con la tua carta di credito, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, SatisPay, Postoclick e molti altri modi. Se vuoi pagare con Amazon Pay, sei obbligato di avere un account di Amazon. Prima di pagare, è necessario fare clic su conferma per completare questo processo.

Per Trenitalia posso rendere i prodotti?

Quando si tratta di Trenitalia, se decidi di rinunciare al tuo viaggio e il tipo di biglietto che hai acquistato lo consente, puoi richiedere il rimborso con una trattenuta del 20%. Puoi richiedere il rimborso prima dell'orario di partenza previsto del treno: solo per i biglietti acquistati su questi canali, utilizzando le funzionalità specifiche messe a tua disposizione su questo sito o nell'area prenotazione dell'applicazione di Trenitalia. Non è possibile richiedere il rimborso per un viaggio cancellato oltre l'orario di partenza del treno prenotato.

Trenitalia offre sconti per studenti?

Sì, gli studenti possono usufruire di sconti per studenti presso Trenitalia e, naturalmente, possono anche ottenere altri sconti. Ma solo lo sconto per studenti è speciale, poiché solo gli studenti possono usufruire di questo sconto, puoi risparmiare più denaro tramite Codice Promozionale fornito da Trenitalia.

Trenitalia offre sconti ai nuovi clienti?

Sì, Trenitalia dispone di un proprio sistema di sconti, che offre vantaggi esclusivi ai nuovi clienti tramite il sistema di ottimizzazione. Devi solo navigare nella pagina degli sconti di Trenitalia su scontoit.org e fare clic sul corrispondente Codice Sconto per usufruire dello sconto.

Devo registrarmi per l'e-mail su Trenitalia?

Sì, se desideri usufruire dei vantaggi dell'iscrizione, devi registrarti come un membro di Trenitalia via e-mail. Dopo esserti iscritto con successo come membro, puoi ricevere l'esclusivo Codice Promozionale per il nuovo arrivato e godere di altri vantaggi per i membri lanciati da Trenitalia.

Come utilizzare i coupon di Trenitalia?

Metti tutti gli articoli che desideri acquistare nel carrello, fai clic su checkout e compila Codice Sconto di Trenitalia nella posizione designata. Devi confermare che il tuo Codice Promozionale di Trenitalia è adatto al tuo ordine attuale, altrimenti il ​​tuo ordine verrà pagato al prezzo originale e non potrai usufruire dello sconto.

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Breve introduzione di Trenitalia

Trenitalia, è un esperto nei biglietti del treno. Attualmente, quasi tutti gli italiani prenotano i biglietti del treno da questo sito. Presso il suo sito, è facile da prenotare i biglietti, e con questo sito, ci sono tante agevolazioni competitive a condizione che tu abbia prenotato i biglietti da tante volte. Anche se sei una persona disabile, ci sono tante politiche disponibili per i disabili, quindi, i suoi servizi buoni hanno attirato tante attenzione delle persone. Quando viaggi in Italia, è facile da viaggiare tra le città con i biglietti prenotati da questo sito.

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Ultimo Aggiornamento Maggio 2023

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