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Recensione per Media World

francesca bagolin
2022-05-11 21:24:05

Metti una serata in TIM

Vorrei ringraziare il ragazzo, di cui non conosco il nome, che lavora nel corner di TIM all'interno del negozio. Oltre ad essere molto professionale ed accurato nella gestione delle pratiche relative alla telefonia, si è impegnato, riuscendoci, a risolvermi un problema di non poco conto..cosa non comune tra i suoi colleghi, spesso sbrigativi e poco inclini a metterci del proprio. Grazie ancora

Davide
2022-04-13 10:36:06

Davvero eccellente servizio

Esperienza veramente soddisfacente con la sig.na Manuela! Precisa, professionale e veramente risolutrice.Grazie davvero

Cristiano Rossi
2022-06-03 12:34:56

Tanti recensioni non a livelli…

Tanti recensioni non a livelli positivi, ma che devo dire! A me è capitato di fare un po' di acquisti su Mediaworld di Cantù con un'addetto alla vendita di nome Nicolas se non mi sbaglio, un giovanotto di grande cortesia super professionale, sono molto contento di poter trovare un ragazzo così gentile e tutto è andato bene. Grazie Nicolas.

Ludmilla Ludy
2021-10-27 14:40:38

Ho acquistato una macchina fotografica…

Ho acquistato una macchina fotografica on line e chiesto il finanziamento come pagamento, ma all'atto di inserire tutti i documenti richiesti, il link si è bloccato, lasciandomi in un limbo non potendo più ne confermare l'acquisto ne continuare con la richiesta del finanziamento, non potevo portare a termine il tutto. Avendo solo 5 giorni per completare il finanziamento, non avrei fatto in tempo a completare l'acquisto e avrei perso l'offerta che in quel momento il negozio aveva fatto. Ho scritto tramite fb un messaggio con messenger, e nel giro di mezza giornata mi è stato risolto il problema facendomi fare un altro acquisto con le stesse condizioni ed aiutandomi a completare la pratica con findomestic. Grazie veramente per l'aiuto che mi avete dato e alla prossima. Buon lavoro.

Martino
2021-11-26 10:58:06

Ottimo Servizio

ordinato uno xiaomi mi 11lite 5g.all'inizio mi hanno avvisato che ci sarebbero stati dei ritardi sulla spedizione, invece è arivato anche prima della data prevista.e' la seconda volta che ordino con loro e non ho mai avuto problemi.l'unico problema è che se vuoi la spedizione a caa devi pagare anche se spendi più di quanto abbi speso io.Consiglio

Digital Differente
2022-02-09 01:29:47

Assistenza da migliorare…. Esperienza d’acquisto non buonissima

Sono riuscito ad acquistare 2 iPhone 13 pro Max durante questo week con il no iva, l’intenzione era quella di prenderne 2 dello stesso colore, ma nonostante la disponibilità evidente sul sito, nel carrello mi diceva che 2 erano troppi e che la disponibilità era solo di 1 quindi li ho dovuto prendere a malincuore di colore diverso, che seppur scontati costano quel che costano, per poi scoprire quello che è successo a tutti, passata la mezzanotte di domenica, la colorazione che intendevo comprare è tornata disponibile… ma senza la super offerta, un po’ come hanno fatto con tutti i prodotti, ho provato a chiamare il call center per avere delucidazioni e per sapere se era possibile sostituire la colorazione senza perdere il prezzo, ma la cortesia e la disponibilità non è un loro pregio, spero vivamente che qualcuno si faccia vivo per provare a risolvere la questione, dandomi la possibilità di modificare la colorazione.Do 4 stelle e non 5 perché il sito mi dava disponibilità ma poi non mi faceva acquistare quindi l’esperienza d’acquisto non è stata delle migliori -3 per il supporto ricevuto fino ad ora, +1 (omaggio da parte mia, vista l’esperienza mediocre)Modifico recensione se realmente qualcuno si farà vivoGrazieSeppur con risposta negativa, MW si è fatta viva rispondendo al messaggio, questo gli va riconosciuto, nel bene o nel male W la sincerità +1, porto a 3 le stelle lasciando quindi un esperienza mediocre (sono riusciti ad accontentarmi con il buon prezzo, ma devono lavorare sull’assistenza clienti non ottima)

Fra
2021-12-01 11:13:39

OTTIMO SERVIZIO CLIENTI

AGGIORNAMENTO: Dopo la precedente recensione sono stato contattato dal servizio clienti che in pochissime ore mi ha offerto una soluzione validissima al disguido che era capitato e non posso che esserne più felice. Essendo cliente da anni di MediaWorld sentirmi dire inizialmente che non era possibile fare niente mi aveva spiazzato, per questo ringrazio Giulia per avermi aiutato, dimostrando ancora una volta la serietà di MediaWorld e la prontezza nel risolvere problemi che possono capitare. Scrivo questa recensione non per sconsigliarvi MediaWorld perché in fin dei conti è uno dei colossi del settore ma sono veramente dispiaciuto di quanto succeso e spero che quantomeno possa essere utile a MediaWorld per evitare che capiti ancora con altri clienti. Avevo intenzione di acquistare un iPad per il quale avevo attivato una notifica di disponibilità ma probabilmente questo servizio avrà qualche lacuna visto che me lo sono ritrovato disponibile sul sito senza che mi venisse comunicato ma vabbè può capitare. Procedo all'ordine, seleziono il ritiro in negozio più vicino, stampo la conferma dell'ordine e tutto sembra andare liscio finché non vedo che nell'email di conferma è indicato un negozio differente (e più distante) da quello che avevo selezionato e che era presente sulla mia prenotazione stampata. Vado sul sito per controllare i dettagli dell'ordine ma anche lì il negozio è diverso. Chiamo il servizio clienti e mi viene detto che loro non possono cambiare l'indirizzo di spedizione ma l'unica cosa che posso fare, se non mi sta bene, è annullare l'ordine. Detto ciò, dato che il prodotto è già esaurito sul sito non mi resta che prendere atto di quanto successo e spendere più soldi in benzina di quanto ne avrei spesi con una spedizione a domicilio, ma l'aspetto economico è davvero l'ultimo dei problemi in questa faccenda. Pazienza, speriamo non ci siano ulteriori intoppi.

Matteo
2021-11-02 16:31:17

Ordinato uno spazzolino dal sito…

Ordinato uno spazzolino dal sito online.Una volta arrivato, ho scoperto con amarezza che la confezione era già stata aperta. Fortunatamente l’assistenza clienti (Rachele), ha prontamente provveduto alla sostituzione del medesimo, con estrema gentilezza e disponibilità.

Simona Supersimo Piloni
2022-03-18 09:52:51

Acquisto on line

Ho avuto una pessima esperienza per un acquisto on line fatto il 5 febbraio. La signorina Rachele in pochi minuti è riuscita a risolvere un problema che si trascinava da più di un mese.

Corrado
2022-01-25 09:17:07

Rachela è preparata

Rachela è preparata , gentile e disponibileOttimo supporto .

FAQ for Media World

In Media World come pagare?

In Media World i seguenti modi di pagamento sono accettati: la carta di credito include Visa, Mastercard, Diners, American Express, Carta Aura, Carta Nova. Quando paghi con la carta di credito, non addebita nessuna spesa. Dopo avere inserito le informazioni della carta, basta richiedere autorizzazione alla banca nel consumo della carta.

Quando compro in Media World posso ritirare nel negozio?

In Media World questa è la consegna unica nel negozio. Potresti scegliere un negozio che preferisci quando ordini. Tuttavia, questo modo è adatto ai prodotti in cui c'è un'etichetta indicata ritiro gratuitamente nel negozio. Tutti i prodotti grandi non includono in questa politica. Per questo modo, potresti inserire 3 prodotti al massimo ogni volta nell'ordine.

In Media World posso restituire i prodotti?

In Media World potresti restituire i prodotti entro 14 giorni dopo avere ricevuto i prodotti senza indicare le ragioni. Per i costi correlati sono a tutto tuo carico. Ti ricorda che prima di restituire un prodotto contenente un dispositivo di archiviazione, devi aver cura di trasferire i dati in esso contenuti su un dispositivo sostitutivo ed eliminarli.

Media World offre sconti per studenti?

Sì, Media World offre gli sconti per studenti. Media World ha istituito sconti speciali per studenti universitari e studenti delle scuole superiori. Se puoi mostrare documenti pertinenti per dimostrare la tua identità, puoi usufruire di sconti per studenti e puoi risparmiare fino a €38.

Media World offre sconti ai nuovi clienti?

Sì, Media World ha appositamente formulato termini di sconto esclusivi per il primo ordine dei nuovi clienti per i nuovi clienti al fine di promuovere l'immagine del marchio. Se non hai mai effettuato un record di acquisto su Media World, questa offerta può farti risparmiare in media €38.

Devo registrarmi per l'e-mail su Media World?

Sì, per offrire ai clienti un'esperienza di consumo e un servizio migliori, Media World ha istituito vantaggi e sconti speciali per i membri. Devi registrarti gratuitamente sulla homepage di mediaworld.it, in modo da poter godere in modo rapido e semplice dell'ultimo Codice Promozionale di Media World.

Come utilizzare i coupon di Media World?

Puoi ottenere molti sconti quando spendi in Media World. Perché ci sono molti Codice Sconto di Media World su scontoit.org che i clienti possono utilizzare. I clienti possono utilizzare Codice Promozionale per raggiungere la pagina di Media World e mostrare solo Coupon quando effettuano il pagamento per ottenere uno sconto.

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Breve introduzione di Media World

Media World dispone di una rete vendita forte e capillare con numerosi negozi nei principali centri commerciali. Raggiungere la leadership mantenendo i principi di multicanale, innovazione di valore e comunità globale nella dimensione omnicanale, considerando i clienti al posto centrale, aiutandolo a spiegare le innovazioni tecnologiche e capire quali prodotti sono "fatti per te". Presso il suo sito, è possibile comprare il computer, console e i giochi di PC, le telecamere, gli elettrodomestici grandi e piccoli e tanti prodotti del tempo libero.

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