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Verificato

Recensione per Esselunga

cliente
2020-12-04 13:37:23

Ottimo servizio, assolutamente consigliato

Ottimo servizio, ordinare è facile , sia il sito che la app sono ben fatti. La consegna è precisa e la merce correttamente imballata. Le promozioni e i vantaggi sono gli stessi del negozio. Unico piccolo neo il costo della consegna che è un pochino alto però ci sono promozioni che possono abbatterne il costo fino a 2,90 euro.

Cristina Molly
2021-03-24 11:25:50

eccellente

Servizio eccellente, facile l' app, intuitivo e veloce. Spesa arrivata puntuale, non mancava nulla. Seconda volta che ordino online, la prima c' era il concorso con le cartoline e grattando tipo gratta e vinci, ho pure vinto la bici elettrica. Top

Elena Spalletti
2022-04-09 07:56:42

Ottimo servizio

Ottimo servizio, sempre puntuale. Gli imballaggi sono migliorati negli anni. Personale cortese e veloce nella consegna. Servizio clienti molto efficiente nel risolvere eventuali piccoli disguidi come la rottura di una confezione (rimborso).

Marco Spada
2022-05-06 10:43:26

Consiglio a tutti. BRAVI!!

Premetto che io utilizzo il servizio di consegna a domicilio presso Savona e che sono un utilizzatore abituale di questa forma di consegna da anni . Dopo parecchi tentativi ho scoperto Esselunga, che dire: consegna sempre nel giorno stabilito e nella fascia concordata (ne vengo da EVERLI che e' da denuncia in merito), i prodotti sono ottimi, freschi o con scadenze adeguate, il personale e' cordiale ed efficiente e i prezzi sono consoni al resto dei market in circolazione e viene anche fornita una linea economica eventualmente. Consiglio a tutti. BRAVI!!

Loredana Marani
2021-02-28 11:34:45

Ottimo

Non è mia abitudine utilizzare questo servizio ma in questo periodo mi sono trovata costretta, non potendo uscire. Ottimo il servizio, chiari in tutto e il ragazzo che mi ha consegnato la spesa gentilissimo e solare. Grazie mille!!!

Walter Canciani
2020-11-17 10:55:47

Bene, si replica

Servizio ottimo per rispetto della fascia oraria prenotata per la consegna, per la cortesia del personale addetto alla consegna ma soprattutto per la distribuzione accurata dei prodotti acquistati. Tutto è stato consegnato, niente era danneggiato, tutto è andato benissimo.

Veronica
2020-09-25 20:03:45

Servizio imperfetto sì ma sfido a fare di meglio

Compravamo anche prima del lockdown, durante il lockdown è stata la "salvezza". Vere alcune cose che si leggono in alcune recensioni (qualche errorino, la verdura così così a volte), ma bisogna guardare a tutto il resto: comodità estrema, sicurezza, serietà di riconoscere gli errori e rimediare...insomma, come si fa a contestare in toto un servizio così complesso eppur molto valido, per "cosine" che non girano come si deve?Per me e mio marito oggi insostituibile.

undefined
2021-02-25 18:09:32

Mi hanno portato cibo che scadeva il…

Mi hanno portato cibo che scadeva il giorno stesso della consegna. Bel modo di far fuori le cose vecchie! Mai più con Esselunga!!

Roberta
2022-01-08 13:03:23

Controllate i prezzi: online sono più alti!

E' un servizio sicuramente comodo in questo periodo in cui è meglio non frequentare luoghi affollati, lo utilizzo soprattutto per farmi consegnare articoli pesanti (acqua, vino, bibite, scatolame ecc.) ma purtroppo controllando i prezzi mi sono resa conto che gli stessi prodotti sono venduti online a prezzi maggiorati. Nel punto vendita ho trovato ad esempio un prodotto che costava 6,50€ mentre online 8,50€. Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti e mi è stato detto che ogni punto vendita applica i prezzi che ritiene più opportuni. Consiglio quindi di controllare le differenze di prezzo ed acquistare online solo lo stretto necessario.

Giovanni
2020-09-12 13:05:22

Esselunga a casa: assistenza al Cliente ineccepibile.

Utilizzo da tempo Esselunga a casa. Ho riscontrato, nel tempo, alcune problematiche: interruzione della catena del freddo per alimenti surgelati, non corrispondenza di un prodotto alle attese, mancata consegna di un articolo... Bene, malgrado queste evenienze (che spesso occorrono, nelle vendite online) la mia valutazione del servizio è "ottima", per la efficienza mostrata da Esselunga nel porre rimedio agli inconvenienti segnalati. Tempi di attesa per l'assistenza telefonica più che accettabili; qualche maggiore latenza per risposte alle segnalazioni inoltrate via email... ma assoluta e soddisfacente puntualità nella risoluzione dei problemi. Al di là di considerazioni relative alla qualità e convenienza dei prodotti offerti, nella mia esperienza l'assistenza al Cliente risulta decisiva per una valutazione molto positiva del servizio offerto. Giovanni Valle - Torino

FAQ for Esselunga

Esselunga offre sconti per studenti?

Sì, considerando che le spese di soggiorno e la paghetta della maggior parte degli studenti sono attualmente limitate, Esselunga supporta gli studenti nel fornire certificati studenteschi per ottenere sconti. Pertanto, è molto conveniente e felice per gli studenti fare acquisti in Esselunga.

Esselunga offre sconti ai nuovi clienti?

Sì, i nuovi clienti sono al centro di Esselunga e il primo sconto è preparato appositamente per i nuovi clienti. Il sistema di Esselunga è in grado di rilevare se sei un nuovo cliente durante il pagamento e, dopo la conferma, puoi ottenere lo sconto per risparmiare durante l'acquisto.

Devo registrarmi per l'e-mail su Esselunga?

Sì, potresti diventare membro di Esselunga e usufruire di sconti esclusivi dopo la registrazione. Ulteriori informazioni su esselungaacasa.it verranno inviate alla tua email, così potrai conoscere Esselunga in modo più comodo e veloce e non perderti le ultime offerte e promozioni.

Come utilizzare i coupon di Esselunga?

Codice Sconto è molto facile da usare, perché il sistema guiderà i clienti su come utilizzare Codice Promozionale di Esselunga. Tutto quello che devi fare è scegliere la merce di cui hai bisogno e pagare. Non dimenticare che puoi usufruire di altri sconti in Esselunga.

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